pv

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПРОГРАММА НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ "ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ НА 2015 - 2020 ГОДЫ"

Государственная программа

ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
В НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ НА 2015 - 2020 ГОДЫ

Сроки реализации: 2015 - 2020гг.
Руководитель Программы: Заместитель Председателя Правительства Новосибирской области - министр экономического развития Новосибирской области 
Цель: Повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Новосибирской области


ЗАДАЧИ ГОСПРОГРАММЫ

  1. Организация предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг

ЦЕЛЕВЫЕ ИНДИКАТОРЫ

  • Динамика целевых индикаторов
  • Основные целевые индикаторы
Наименование целевого индикатораЕдиница измеренияЗначение целевого индикатора
в том числе по годам
2014201520162017201820192020Примечания
Уровень удовлетворенности населения Новосибирской области качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в Новосибирской области % 92,0 95,0 90,0 90,0 90,0 90,0 90,0  
Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг минута 15 15 15 15 15 15 15  
Среднее число обращений представителей бизнес-сообщества в орган государственной власти (орган местного самоуправления) для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности единица 2 2 2 2 2 2 2  
Количество обращений заявителей (получателей государственных и муниципальных услуг) в ГАУ НСО "МФЦ" ед. (в год) 1350000 1750000 2100000 2130000 2130000 2130000 2130000  
Количество филиалов ГАУ НСО "МФЦ", создаваемых в рамках реализации государственной программы ед. (в год) 0 22 0 2 0 0 0 По состоянию на 01.01.2015 на территории Новосибирской области созданы и действуют 20 филиалов ГАУ НСО "МФЦ"
Количество территориально обособленных структурных подразделений (офисов) МФЦ, создаваемых в рамках реализации государственной программы ед. (в год) 0 8 0 0 0 0 0 По состоянию на 01.01.2015 на территории Новосибирской области созданы и действуют 52 территориально обособленных структурных подразделения (офиса) МФЦ
Доля государственных услуг, предоставляемых областными исполнительными органами государственной власти Новосибирской области по принципу "одного окна" на базе ГАУ НСО "МФЦ", от общего числа государственных услуг, предоставляемых областными исполнительными органами государственной власти Новосибирской области % 70,0 85,0 85,0 85,0 85,0 85,0 85,0  
Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в МФЦ % 40,0 90,0 90,0 90,0 90,0 90,0 90,0  
Уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе ГАУ НСО "МФЦ" % 94,0 95,0 90,0 90,0 90,0 90,0 90,0  
Количество функционирующих окон обслуживания, ориентированных на предоставление государственных, муниципальных и дополнительных (сопутствующих) услуг субъектам малого и среднего предпринимательства ед. (в год) 0 0 2 13 13 13 13  
Количество обращений заявителей в окна обслуживания, ориентированные на предоставление государственных, муниципальных и дополнительных (сопутствующих) услуг субъектам малого и среднего предпринимательства ед. (в год) 0 0 767 4500 30000 30000 30000  
к 2020 году планируется достижение значений следующих целевых индикаторов:

Ожидаемые результаты реализации

  1. На территории Новосибирской области будут осуществлять деятельность: 44 филиала ГАУ НСО "МФЦ" (что в 2 раза больше аналогичного показателя 2014 года); 60 территориально обособленных структурных подразделений (офисов) МФЦ (что на 15% больше аналогичного показателя 2014 года); 8 выездных групп МФЦ, созданных до начала реализации государственной программы; 13 окон обслуживания, ориентированных на предоставление государственных, муниципальных и дополнительных (сопутствующих) услуг субъектам малого и среднего предпринимательства.

  2. Созданная сеть МФЦ будет обслуживать население 5 городских округов и 30 муниципальных районов Новосибирской области.
  3. Количество обращений заявителей (получателей государственных и муниципальных услуг) в ГАУ НСО "МФЦ" составит: в 2015 году - 1 750 000 (что на 30% выше аналогичного показателя, достигнутого до начала реализации государственной программы), в 2016 году - 2 100 000, в 2017 году - 2 172 260, начиная с 2018 года ежегодно - 2 270 000.
  4. Доля государственных услуг, предоставляемых областными исполнительными органами государственной власти Новосибирской области по принципу "одного окна" на базе ГАУ НСО "МФЦ", составит не менее 85,0% от общего числа государственных услуг, предоставляемых областными исполнительными органами государственной власти Новосибирской области.

  5. Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в МФЦ, составит не менее 90,0% от численности населения Новосибирской области.
  6. Уровень удовлетворенности населения Новосибирской области качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в Новосибирской области составит не менее 90,0%.
  7. Уровень удовлетворенности заявителей (получателей государственных и муниципальных услуг) качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе ГАУ НСО "МФЦ" - не менее 90,0% от общего числа опрошенных заявителей.
  8. Количество обращений заявителей в окна обслуживания, ориентированные на предоставление государственных, муниципальных и дополнительных (сопутствующих) услуг субъектам малого и среднего предпринимательства, составит: в 2017 году - 4 500, начиная с 2018 года ежегодно - 30 000.

Код для встраивания

0Плохо0